众所周知，定制的东西和制品不相同，应该要根据客户的要求做出来，在客户反悔不要时，再想要售卖出去就比较难，肯定是要客户承当部分丢失。

　　不过买定制的东西都会签订合同，在条款里也会写明违约的职责，只需两边按条款来履行，在法令和道德上都是站得住脚，就怕某些人不愿按合同走。

　　比方感觉自己没有用过的东西，凭什么就要自己来承当费用，浙江就有位女子是这么想的，她觉得应按试穿次数扣钱，咱们一同来看看。

　　4月12号浙江杭州，一位葛女士找媒体求助，自己的婚礼因疫情取消了，她想把定制的东西退掉，可是商家要扣30%违约金，她认为是没有道理的。

　　工作是这样的，原本葛女士预备本年1月中旬成婚，上一年就提早去订了婚纱，总计是花了8888元，合同里也注明晰单方面违约要扣掉30%当违约金。

　　这点她心里也是认可的，比及接近成婚时疫情来了，婚礼就推延到了4月19号，现在看疫情又有了，她忧虑仍是结不了，家人们就商议不办婚礼了。

　　两家人凑到一同吃个饭，比及疫情曩昔后再说，这个婚纱就要去退掉，商家说是按合同来走，可是她认为疫情是不可抗力，商家不能收她的违约金。

　　不过葛女士也挺有诚心的，此前是有来试穿过一次，可根据试穿价格扣钱，她认为扣500元就算很多了，对此记者也和她到门店去找商家问询状况。

　　可是到门店得到的回复却不相同，一位工作人员表明现已和谐过了，此前葛女士就喊了商场监督部分，门店现已做出很大的退让，只需扣20%违约金。

　　除此之外，她购买的算是套餐类型，在里面还有件定制西装，跟她交流时也说过，原本1月中旬要成婚，西装早就现已提早做好了，肯定是要她承当丢失。

　　可是考虑到疫情的原因，门店也没说让她出钱，只需要扣20%违约金就行，最终工作人员坦白表明，要是真想要按合同走，她找谁来都没有用的。

　　不过葛女士仍是不认可，提出再给加个500元，悉数就扣除去1000元，工作人员也把她的诉求奉告老板，考虑到言论的影响，老板赞同就扣1000元。

　　网上有句话是这么说的，有理就去找差人法院，没理就找媒体来曝光，这话和文中的状况挺像的，说实话门店的处理诚心算是有了。

　　定制西装的费用自行承当，只需扣掉客户20%的违约金，现已是做出很大的退让，成果客户仍是不满意，要依照试穿次数来扣钱。

　　假如真的要按合同来走，说实话到哪里都是有理的，就算女子到法院去申述，法院也会站在商家的一边，最终还得倒贴申述费用。

　　说到底仍是太好说话的原因，有句老话也说了人善被人欺，这经商也相同的道理，有错就要情绪诚实点，没错就没必要让着顾客了。

　　要是一开始门店情绪强硬，直接就咬定按合同走，还让她承当西装的制造费，信任女子就不会要求按试穿次数给钱，或许革除西装费用就满意了。