在男装服饰发展史上,有无数曾经的有名的公司,几番市场的大浪淘沙之下,不少企业已在历史灯火阑珊处。然而秉持专注、执着的工匠精神,乔顿服饰在激烈的市场之间的竞争中立于不败之地,并迅速脱颖而出,成为西服界标杆。面对媒体的提问,乔顿服饰公司董事长沈应琴的答案很简单:27年来我们只做一件事,就是做好一件西服。
公司成立27年来,乔顿服装一直坚守主业,主动变革,无论市场风云如何变幻,总能敏锐洞悉市场,快速准确品牌市场定位和产品定位,始终能驰骋在时尚男装的最前沿,并荣获中国驰名商标、中国服装品质大奖、中国服装百强企业、中国纺织工业科技二等奖等殊荣。
早年服装行当,由于入行门槛低,导致众多的企业蜂拥而入,其中不乏小企业、小作坊,产品质量很难保证且同质化竞争严重。其中不少人只是抱着赚一波就走的心态,导致整个行业恶性竞争严重。
面对市场乱象,沈应琴以创造高品质生活为使命,秉持匠心,对西服生产每个环节做到精雕细琢,带领乔顿在群雄并起的服装行业奋勇前进。
为统一思想,很早以前乔顿服饰就在全公司开展头脑风暴:企业该以怎样的态度来做产品,纯粹从企业利益的角度来考虑,在产品的质量上抱着“差不多”的心态能不能说服自己?
“且不说情怀,单从市场上来说,为什么苹果、爱马仕的产品这么受人追捧,因为他们把产品做到极致,世界上寿命超过200年的企业德国有800多家,秘诀就是工匠精神。”这是乔顿公司董事长沈应琴对工匠精神最直白的理解。
“一件乔顿西服要经历300多道工序,每道工序多一个线头,如果处理不好,最后满身都是线头。我们对每道工序都精雕细琢一丝不苟,确保产出的每件西服都是精品。”沈应琴说,乔顿西服一个看似简单的袖子,却是运用了多项高科技,包括用数字机械手缝上袖子,配合极致的手工工艺,像手术刀一样精确,保证挥动衣袖时完全贴合身姿。
工匠精神不仅体现在产品上,也体现在对企业管理和品牌文化的塑造上。通过内部培训、宣传等方式,让全体员工认识到品质的重要性,让匠心精神深入人心。
正是坚持品质至上原则,最终让乔顿服饰在一轮轮洗牌中脱颖而出,在国内男装界打响美誉度。
步入发展新常态,服饰行业已经从机会导向变成能力导向,从渠道驱动变成产品驱动,从追求速度变成追求质量,面对一直在变化的新形势,沈应琴深耕主业的信心更加坚定。
在他眼中,当下的服装市场已从单纯的消费形式,转变为融合制造、零售、设计、文化、时尚、科技等诸多因素的时尚产业。这一发展趋势,为服饰行业提供了更大的发展舞台,而智能化与信息化的快速的提升,又为工匠精神提供了最先进的生产环境和设备,这是以往任何一个时期所不能够比拟的。
一直以来,温州服装企业制造能力之强有目共睹。世界顶尖的服装十大品牌中,一半品牌都曾在温州的服装企业里加工。
但与之相对形成的一个不争事实是:温州生产了全国10%的服装,其中多数是贴牌加工,拥有自主品牌的服装企业寥若晨星。在国际高端服装品牌里,温州品牌几乎“失语”。
步入新常态,这种“为他人做嫁衣”的日子让包括乔顿在内的许多温州服装企业家“知耻而后勇”,认识到品牌才是实现可持续发展之道。
从韩国聘请设计师、从意大利聘请工艺师,聚焦中高端市场,制定了短、中、长期战略目标。将“为客户提供合心、合体、合场的着装解决方案”定为品牌使命,通过品牌文化的定位、输出的理念、代表的价值观等提升客户粘合度。
提高品牌知名度和客户黏性,推出了“乔顿先生”评选活动,与优秀的异业品牌合作、举办绅装文化节等,打破常规颠覆传统的街头时装秀,倡导合心、合体、合场的着装文化,让更多消费者了解原来西服可以穿得这么休闲与得体。
通过举办一系列活动,全方位展示乔顿服饰的企业品牌文化内涵。这不仅给乔顿带来了更大的利润空间,也使其能更好地掌握市场主动权。
面对当下数字化趋势,未来乔顿公司将继续优化整合现有各个模块的系统,将更多的业务转向数字化,如建立线上定制服务、虚拟试衣等,以提供更便捷和个性化的服务,通过数字多元化服务来提升品牌知名度和美誉度。
随着品牌创建的持续推进,乔顿人深知,坚守实业不是一味死守,企业要实现可持续发展,必须要消除求稳守摊、主动创新。不管是在技术上、管理上,还是渠道模式上,不断适应市场需求的变化,勇于变革创新。
互联网下的新经济更多渗透和改变服饰这个传统产业,升级后的服饰消费要求生产走向专业化、定制化、个性化,从指令发布到产品研制,从市场开拓到对客户反馈的跟进,要求又快又准,乔顿服饰再次把握住发展的“风口”。
为探索新零售模式,乔顿开发建立了E3全渠道电商系统,推动大数据智慧营销,拓展了线上销售渠道。并联合东华大学发布中国第一份商务男士着装大数据,描述中国商务精英群体的身材特征与着装文化。
与此同时,通过与大数据、互联网定制相融合,与电子商务相融合,推动实体零售商以顾客为中心的精细化管理,开启了智慧零售新时代,并建立了人机一体化智能系统工厂,改变了服装系统生产模式,提高了生产效率……一系列创新变革,极大提升了品牌影响力和市场竞争力,也让站在“风口”的乔顿服饰飞得更高更远。
“未来将利用现代科技,在人机一体化智能系统、智能营销等领域进行探索。在产业布局上,通过并购或合作等方式,掌握更多的资源,形成更加完整的产业链条。”展望未来,沈应琴表示将继续发挥自身的品牌优势和市场潜力,继续致力于为广大购买的人提供高品质的着装体验和优质的生活质量,做中国着装文化的先行者、匠心品质的专注者和品质生活的倡导者,争创全球最具影响力和价值的品牌之一。