所以，作为彩客的你，要求“ 坑此坑此 ”撰写相关制度，并按相关制度规范而严谨地办事的时候，

  全球化时代，慢慢的变多的国际投资者来中国直接投资，资本进来的同时也带来了先进管理理念的洗礼。为了适应这个大时代，提升公司的国际竞争力，国家为企业操碎了心，要求企业和事业单位提高管理上的水准，必须建立内部控制制度。

  特别是对于上市公司，早在2006年，上交所、深交所就分别颁布了《上市企业内部控制指引》，对上市公司内控制度建设和信息公开披露提出了规范要求。2008年，财政部、证监会等五部委联合颁布了《企业内部控制基本规范》，自2009年7月1日起在上市公司范围内施行。

  （哦，原来，内控制度首先是政府的要求！政府希望我们带着“镣铐”跳舞，这镣铐就是规则与制度 ）

  所以制度建设与培训也成为了日常工作。本月集团内审部对各事业部集中开展了制度建设培训，和同事们一起分享和学习了制度建设的组织形式，编制规范，和工作方法，各事业部中高层管理人员参与人数80余人。今天在这里分享几个小故事，希望能给大家一些启发和帮助。

  二战时美国空军降落伞合格率为 99.9%，这在某种程度上预示着从概率而言，每一千个跳伞士兵中，会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说我们竭尽全力了，99.9%已是极限了，除非出现奇迹。军方（有人说是巴顿将军）就改变检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。

  制度上的改变，带来的是品质从99.9%到100%的飞跃 。在品质问题上我们没折扣可打，不符合规定标准就是不符合规定标准，没有一点讨价还价的余地。你对品质上打折扣，市场也会对你打折扣！

  17世纪，英国许多犯人被流放到澳洲，私营船主受政府委托承担运送犯人的任务。英国政府按上船时承载犯人总人数给船主付费。船主为了牟取暴利，克扣犯人食物，甚至把犯人活活扔下海，运输途中犯人的死亡率最高时达到94％。

  后来，英国政府改变了付款的方式，按活着到达澳大利亚下船的犯人人数付费。结果，船主们一改以往的做法，想尽办法让更多的犯人活着抵达目的地，饿了给饭吃，渴了给水喝，大多数船主甚至聘请了随船医生。犯人的死亡率最低降到1％。船主还是那些船主，为什么他们一开始刁奸耍滑，后来又变得仁慈了呢？

  并非他们的本性有什么变化，而是规则的改变导致他们的行为发生了变化。小平同志有一句名言：好的制度能让坏人干不了坏事，不好的制度，能让好人变坏。

  有位律师朋友，跟我说他这两年“丢失”了不少朋友。这位律师为人豪爽，凡事喜欢“搭白算数”。众所周知，律师这个行业，是先收费后办事。但他帮朋友打官司或者协调案子，都是先帮人把事办了再说，事办妥了，案子结了再收费。他说这是对朋友的真诚。但他不理解的是，这些朋友接受过他法律援助或其它帮助的朋友，后来却大部分成了陌路人。原因主要在于，他一开始没有签订收费标准的协议或合同，要钱的时候双方就会产生争执。最后做不成朋友。

  后来，我给他建议，让他在给朋友办事之前，也要先签定合同，谈好服务费用。签定合同或制度的目的，就是不让朋友有做坏人的机会。一开始就声明会产生哪些费用，哪些属于朋友帮忙，哪些属于工作责任，先小人后君子，这样能让友谊长存。

  人的欲望是无限的，本性的好坏也是随时而变的，只有在明晰了名分之下的责权利，再有一套组织制度去监督，这样才可以人尽其能，才会有一个和谐的环境。