在银座雅戈尔专柜购买的680元的衬衣，穿3天后袖子呈现抽丝，与工作人员洽谈，先是不供认有质量上的问题，之后工作人员又解说说将质量衬衣提交厂家判定。衣服的质量上的问题究竟怎么判定？

　　市民金女士说，10月26日，儿子成婚，为此她给老公在银座商城雅戈尔专卖店花680元购买了一件原价880元的衬衣，预备婚礼当天，让老公穿上。“婚礼当天穿上的，还没穿3天，预备清洗的时分，发现袖子部位呈现抽丝。”

　　之后，金女士将衣服拿回专柜要求退货。工作人员跟金女士解说说，衣服不可以退货，但可以在今后购买衣服时打五折。“假如这样的话，仍是变相地让我再来消费，这样处理我接受不了。”金女士说。

　　金女士说，在与工作人员洽谈过程中，工作人员一向没供认是衣服的质量问题。“她们一向着重是我将衣服刮坏的。”洽谈未果的情况下，她将此事投诉给德城区工商局。经德城区工商局洽谈后，工作人员赞同给金女士互换一件价值500元的衬衣。

　　金女士以为，她觉得衣服都已然显现质量上的问题，想把抽丝的衣服再要回来。当她再打电话时，工作人员说，衣服呈现了质量上的问题，需求交付给厂家判定。

　　12日，在工作人员取出的抽丝的衬衣左袖子上，记者看到有一处大约5厘米的抽丝。该专卖店的工作人员解说说，给金女士互换衣服，仅仅看金女士是老客户的体面。

　　“这件衣服究竟有没有质量上的问题，咱们得跟厂家洽谈。”工作人员乔女士说。(记者 孙婷婷)

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